Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu
Modern Yönetim ve iş hayatının kilit noktası müşteriler. İstediğinizi yapın, trilyonlar harcayın, memnuniyetsiz bir müşterinin negatif etkisini ortadan kaldıramazsısnız. Elinizdeki kitap size müşteri memnuniyetinin 101 yolunu sunacak....
9789753168564
1018019
https://www.kitapzen.com/timothy-r-v-foster/musteri-memnuniyetinin-101-yolu.htm
Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu
95.00
Modern Yönetim ve iş hayatının kilit noktası müşteriler. İstediğinizi yapın, trilyonlar harcayın, memnuniyetsiz bir müşterinin negatif etkisini ortadan kaldıramazsısnız. Elinizdeki kitap size müşteri memnuniyetinin 101 yolunu sunacak. Bu yolları takip ederek müşterilerinizle daha olumlu ilişkiler geliştirecek, onları elinizde tutmayı öğrenecek ve imajınzı düzelteceksiniz. Sadece bu da değil. Çalışanlarınızı müşteri memnuniyeti doğrultusunda hazırlama ve eğitmenin püf noktalarını da Müşteri Memnuniyetini Artırmanın 101 Yolu'nda bulacaksanız.
Sayfa Sayısı: 276
Dili: Türkçe
Yayınevi: Alfa Yayıncılık
Kitabın Özellikleri
Boyut:
13.50x19.50
Sayfa Sayısı:
276
Basım Yeri:
İstanbul
Baskı:
3
Basım Tarihi:
2011-05
Çeviren:
Meral Gönenç
Kapak Türü:
İnce Kapak
Kağıt Türü:
2. Hamur
Dili:
Türkçe
Orijinal Adı:
101 Ways to Boost Customer Satisfaction
Kategoriler:
Modern Yönetim ve iş hayatının kilit noktası müşteriler. İstediğinizi yapın, trilyonlar harcayın, memnuniyetsiz bir müşterinin negatif etkisini ortadan kaldıramazsısnız. Elinizdeki kitap size müşteri memnuniyetinin 101 yolunu sunacak. Bu yolları takip ederek müşterilerinizle daha olumlu ilişkiler geliştirecek, onları elinizde tutmayı öğrenecek ve imajınzı düzelteceksiniz. Sadece bu da değil. Çalışanlarınızı müşteri memnuniyeti doğrultusunda hazırlama ve eğitmenin püf noktalarını da Müşteri Memnuniyetini Artırmanın 101 Yolu'nda bulacaksanız.
Sayfa Sayısı: 276
Dili: Türkçe
Yayınevi: Alfa Yayıncılık
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
