Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri
Günümüz Ekonomilerinde Hizmetlerin Rolü ve ÖnemiÜrün Olarak Hizmetler, Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmetlerde Pazarlama KarmasıHizmet Kalitesi Yönetimi ve GAP ModeliHizmetlerde Tüketici DavranışlarıHizmet Tasarımı ve Yeni...
9786053334637
835894
https://www.kitapzen.com/remzi-altunisik/hizmet-pazarlamasi-ve-stratejileri.htm
Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri
51.04
- Günümüz Ekonomilerinde Hizmetlerin Rolü ve Önemi
- Ürün Olarak Hizmetler, Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmetlerde Pazarlama Karması
- Hizmet Kalitesi Yönetimi ve GAP Modeli
- Hizmetlerde Tüketici Davranışları
- Hizmet Tasarımı ve Yeni Hizmetler
- Hizmetlerin Sunumunda Hizmet Delilleri ve Servicescape
- Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum
- Hizmetlerde Arz ve Talep Yöntemi
- Hizmetlerde İletişim ve Müşteri Bilgilendirme
- Hizmetlerin Fiyatlandırılması
- Hizmetlerde Başarısızlık ve Şikayet Yönetimi
Kitabın Özellikleri
Boyut:
19x24
Sayfa Sayısı:
354
Basım Yeri:
İstanbul
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2015-11
Kapak Türü:
Ciltsiz
Kağıt Türü:
1. Hamur
Dili:
Türkçe
Kategoriler:
- Günümüz Ekonomilerinde Hizmetlerin Rolü ve Önemi
- Ürün Olarak Hizmetler, Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmetlerde Pazarlama Karması
- Hizmet Kalitesi Yönetimi ve GAP Modeli
- Hizmetlerde Tüketici Davranışları
- Hizmet Tasarımı ve Yeni Hizmetler
- Hizmetlerin Sunumunda Hizmet Delilleri ve Servicescape
- Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum
- Hizmetlerde Arz ve Talep Yöntemi
- Hizmetlerde İletişim ve Müşteri Bilgilendirme
- Hizmetlerin Fiyatlandırılması
- Hizmetlerde Başarısızlık ve Şikayet Yönetimi
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
